1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site MonPetitBistro :
- La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel.
- Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données.
- Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traités.
- A qui ces données sont transmises.
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre plateforme, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Données d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données professionnelles : Nom du restaurant, adresse, SIRET, informations de facturation.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion (via cookies).
3. Finalité des données
Les données personnelles collectées ont pour objectif la mise à disposition des services de la plateforme, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
- Accès et utilisation de la plateforme par l'utilisateur.
- Gestion du fonctionnement et optimisation de la plateforme.
- Organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement.
- Vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur.
- Prévention et détection des fraudes, malwares et gestion des incidents de sécurité.
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
- Quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en oeuvre de ces services, la plateforme est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces.
- Lorsque la plateforme recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement.
- Si la loi l'exige, la plateforme peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre la plateforme et se conformer aux procédures administratives et judiciaires.
5. Sécurité et conservation
La plateforme met en oeuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des services ou pour se conformer aux obligations légales.
6. Vos droits
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Le droit d'accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant.
- Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par la plateforme sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
- Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].