Marketing & fidélisation

Vos clients reviennent.
Sans que vous y pensiez.

Chaque réservation enrichit votre fichier client. Une nouvelle carte, une soirée à remplir ? Prévenez les bonnes personnes en trois minutes, depuis votre téléphone.

À qui j'écris ?
SÉLECTIONNÉ

Clients inactifs

Plus de 90 jours sans réservation

124 destinataires

Clients fidèles

Nouveaux clients

Aperçu de l'email

Vous nous avez manqué !

Réserver une table
Envoi de test disponible avant la vraie campagne

Segments prêts à l'emploi

6filtres

Aucun tableur à maintenir

Modèles d'email

5prêts

Carte, événement, promo, actu, relance

Commission sur vos retours

0

Vos clients vous appartiennent

Fiche client

Camille Besson

Première visite en mars · 7 réservations

Honorée
Honorée
À venir

Votre fichier client se remplit tout seul.

Chaque réservation crée ou enrichit une fiche client. Vous voyez d'un coup d'œil qui vient souvent, qui n'est pas revenu depuis longtemps et qui a posé un lapin. Aucun export, aucun tableur à tenir à jour.

  • Coordonnées et historique complet de chaque client
  • Nombre de réservations, première et dernière visite
  • Réservations honorées, annulées, no-show ou à venir
  • Recherche instantanée par nom, email ou téléphone

Une campagne email en trois minutes.

Choisissez qui vous voulez toucher, partez d'un modèle, écrivez votre message. Le nombre de destinataires s'affiche avant l'envoi, et un email de test vous permet de tout relire dans votre propre boîte.

  • 6 segments basés sur l'historique réel de vos réservations
  • 5 modèles d'email prêts à personnaliser
  • Aperçu mobile et ordinateur avant l'envoi
  • Jusqu'à 200 destinataires par envoi

Segments disponibles

Tous les clientsClients fidèlesClients VIPNouveaux clientsClients inactifsRéservation à venir

Modèles d'email

Nouvelle carte
Événement spécial
Promotion
Actualité
Réactivation

Les emails qui partent sans vous.

Trois emails automatiques suffisent à réduire les no-shows et à faire grimper votre note Google. Vous les activez une fois, ils tournent à chaque réservation.

Confirmation immédiate

Dès qu'une réservation est confirmée, le client reçoit son récapitulatif : date, heure, couverts, adresse.

Rappel la veille

Un rappel part automatiquement le jour précédent, avec un lien pour modifier ou annuler. Moins de no-shows, plus de places libérées à temps.

Demande d'avis Google

Le lendemain matin, pendant que le souvenir est frais, un email de remerciement invite le client à laisser un avis sur votre fiche Google.

Journal des envois

Vous savez ce que deviennent vos emails.

Chaque email envoyé depuis votre restaurant est tracé : délivré, ouvert, cliqué ou en erreur. Vous repérez immédiatement une adresse invalide et vous mesurez l'effet réel de vos campagnes.

Délivré
Ouvert
Lien cliqué

Vos événements travaillent encore après la soirée.

Soirée dégustation, concert, menu de fête : annoncez-les à votre fichier client, puis laissez-les vivre sur votre site. Vos événements passés restent publiés comme des articles et continuent d'alimenter votre référencement local.

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Essai gratuit 14 jours
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